סדנת הפקת לקחים

תוכנית סדנת הפקת לקחים ולמידה ארגונית

🎯 מטרת הסדנה:

ללמד שיטות מעשיות ומובנות להפקת לקחים ולמידה ארגונית, כך שניתן יהיה לשפר תהליכים, להימנע מחזרה על טעויות ולשכפל הצלחות בפרויקטים ובפעילות העסקית.

📅 מבנה הסדנה:

📚 משך הסדנה: 4–8 שעות (מותאם לצרכים)
🎯 קהל יעד:

  • מנהלי פרויקטים, PMO
  • מנהלים בכירים ומנהלי צוותים
  • אנשי תפעול, לוגיסטיקה ושירות
  • כל מי שמעוניין להפוך ידע ארגוני לתהליך למידה ושיפור מתמיד

 

🛠 כלים ושיטות בסדנה:
 After Action Review (AAR) – סקירת אירועים וניתוחם
 5 Whys – שורש הבעיה במקום הסימפטום
 – מודל דיון פתוח (Open Discussion Model)
–  SWOT להפקת לקחים
–  שיטות לשימור והפצת ידע ארגוני

📖 תוכן הסדנה לפי שלבי הפקת לקחים

1. מבוא להפקת לקחים – למה זה קריטי?

  • למה ארגונים לא מפיקים לקחים אמיתיים?
  • הבדל בין למידה מטעויות ללמידה מהצלחות
  • איך ליצור תרבות ארגונית של למידה ולא של "ציד אשמים"
  • דוגמאות לארגונים שהצליחו להשתפר בעזרת הפקת לקחים

2. מתודולוגיות להפקת לקחים – מה באמת עובד?

🛠 כלים: After Action Review (AAR), 5 Whys, SWOT

  • סקירת מתודולוגיות מובילות להפקת לקחים
  • איך לבחור את השיטה המתאימה לכל סוג של פרויקט/אירוע
  • ביצוע ניתוח שורש הבעיה (Root Cause Analysis) ולא רק הסימפטומים

3. תהליך מובנה להפקת לקחים אפקטיבית

🛠 כלים: מתודולוגיית 4 השלבים (מה קרה? למה קרה? מה אפשר ללמוד? איך מיישמים?)

  • איך לזהות את הכשלים וההצלחות האמיתיים בפרויקט
  • איך לקיים שיחה פתוחה ולא שיפוטית עם הצוות
  • תרגול ניתוח אירוע אמיתי שהתרחש בארגון

4. למידה מהצלחות – לא רק מטעויות!

🛠 כלים: Best Practices Mapping, Lessons Learned Repository

  • איך לזהות מה עבד טוב ולשכפל הצלחות
  • איך להפוך ידע מצטבר לנכס שמשרת את הארגון
  • יצירת Knowledge Repository – מאגר הפקת לקחים ארגוני

5. איך מיישמים את התובנות הלכה למעשה?

🛠 כלים: Action Plan, מדדי שיפור (KPIs)

  • יצירת תוכנית יישום – איך לוודא שהלקחים באמת מוטמעים?
  • שיטות להטמעת לקחים בארגון בלי שזה ירגיש כמו "בירוקרטיה"
  • מדדים להערכת הצלחה של למידה ארגונית

6. סדנת Hands-On – תרגול מעשי על אירוע אמיתי

✅ ביצוע ניתוח After Action Review (AAR) על פרויקט מהעבר
✅ תרגול 5 Whys למציאת שורש בעיה בפרויקט
✅ יצירת תוכנית שיפור מבוססת לקחים אמיתיים
✅ סימולציה: איך להנחות דיון אפקטיבי על לקחים בצוות

🎯 תוצאה צפויה:

✔ פיתוח שיטה סדורה להפקת לקחים ולמידה ארגונית
✔ שיפור היכולת לנתח בעיות ולמצוא את הגורמים האמיתיים
✔ מניעת טעויות חוזרות ושיפור מתמיד בתהליכים
✔ יצירת סביבה שמעודדת למידה והתייעלות בארגון

💡 שיטות למידה בסדנה:

✅ תרגולים מעשיים עם מקרי מבחן אמיתיים
✅ סימולציות וקבוצות עבודה לפתרון בעיות
✅ ניתוח אירועים מהעבר ולמידה מהם
✅ ליווי אישי והנחיה ביישום לקחים בארגון

📌 ניתן להתאים את הסדנה לצרכים הייחודיים של הארגון ולתחום הפעילות שלו.